Mocasines Avellana

Garantías y Devoluciones

En nuestra marca, la calidad es una prioridad. Por eso, ofrecemos una garantía por defectos de fabricación en todas nuestras prendas. Si recibes un producto con alguna falla, estaremos encantados de cambiarlo sin ningún costo adicional, siempre y cuando la prenda no haya sido usada y se encuentre en su estado original.

Cambios por talla:

Si la talla que elegiste no es la adecuada, puedes solicitar el cambio hasta 30 días después de la compra. Después de este periodo, no podremos procesar cambios.

Importante: No realizamos devoluciones de dinero. Sin embargo, puedes realizar cambios por otra prenda o recibir un bono por el valor de tu compra para redimir en otra ocasión.

Cambios online:

Para realizar un cambio de una compra online, puedes contactarnos a través de nuestros canales de WhatsApp. Deberás enviar la prenda, y una vez confirmemos que está en perfecto estado, despacharemos el nuevo producto al destino indicado.

Cambios en tiendas físicas:

Si compraste por nuestra página web, también puedes hacer el cambio directamente en cualquiera de nuestras tiendas físicas, siempre que tengamos disponible la prenda que deseas cambiar.